Χιλιάδες χρήστες σε όλο τον κόσμο αντιμετώπισαν σοβαρά προβλήματα πρόσβασης σε δημοφιλείς ιστότοπους την Τρίτη, όταν τεχνικό πρόβλημα στον αμερικανικό πάροχο διαδικτυακών υπηρεσιών Cloudflare έθεσε εκτός λειτουργίας μεγάλο μέρος του παγκόσμιου διαδικτύου. Πλατφόρμες όπως το X, το ChatGPT, το League of Legends, το Canva και το Grindr έπαψαν να λειτουργούν κανονικά για αρκετές ώρες.
Το πρόβλημα ξεκίνησε λίγο μετά τις 13:20 ώρα Ελλάδας, όταν η Cloudflare κατέγραψε μια ασυνήθιστη αύξηση της επισκεψιμότητας σε μία από τις υπηρεσίες της. Αυτή η απρόσμενη κίνηση προκάλεσε σφάλματα σε μεγάλο μέρος της διαδικτυακής κίνησης που διέρχεται από το δίκτυο της εταιρείας.
Μαζικές αναφορές προβλημάτων από χρήστες
Ο ιστότοπος παρακολούθησης διαδικτυακών δυσλειτουργιών Downdetector κατέγραψε σχεδόν 5.000 αναφορές στην κορύφωση του προβλήματος. Οι χρήστες του X αντιμετώπιζαν μηνύματα σφάλματος που ανέφεραν πρόβλημα με τον εσωτερικό διακομιστή, ενώ στον ιστότοπο του ChatGPT εμφανιζόταν το μήνυμα “παρακαλώ ξεμπλοκάρετε το challenges cloudflare.com για να συνεχίσετε”.
Το ίδιο το Downdetector, στον οποίο συνήθως καταφεύγουν οι χρήστες όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα με ιστότοπους, εμφάνιζε επίσης μήνυμα σφάλματος καθώς πολλοί προσπάθησαν να έχουν πρόσβαση σε αυτόν την Τρίτη.
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι δεν γνωρίζει ακόμη την αιτία αυτής της ασυνήθιστης αύξησης της επισκεψιμότητας, διαβεβαιώνοντας πως όλοι εργάζονται εντατικά για να διασφαλίσουν ότι όλη η κίνηση εξυπηρετείται χωρίς σφάλματα.
Σταδιακή αποκατάσταση των υπηρεσιών
Στη διάρκεια της ημέρας, οι αναφορές για προβλήματα άρχισαν να μειώνονται σταδιακά, φτάνοντας περίπου τις 600 από την κορύφωση των 5.000. Η Cloudflare ενημέρωσε ότι οι υπηρεσίες αποκαθίστανται, αλλά προειδοποίησε ότι ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να συνεχίσουν να παρατηρούν υψηλότερα από το κανονικό ποσοστά σφαλμάτων.
Ο Alp Toker, διευθυντής της NetBlocks που παρακολουθεί τη συνδεσιμότητα των διαδικτυακών υπηρεσιών, χαρακτήρισε τη διακοπή ως “καταστροφική διαταραχή στην υποδομή του Cloudflare”. Το περιστατικό υπογραμμίζει πόσο εξαρτημένο είναι το σύγχρονο διαδίκτυο από λίγες μεγάλες εταιρείες υποδομής, όπου ένα τεχνικό πρόβλημα μπορεί να παραλύσει εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο.
