Χιλιάδες χρήστες παγκοσμίως βρέθηκαν χωρίς πρόσβαση σε βασικές διαδικτυακές υπηρεσίες σήμερα, καθώς η Cloudflare αντιμετώπισε σοβαρή βλάβη στο παγκόσμιο δίκτυό της. Η εταιρεία, που παρέχει υπηρεσίες ασφαλείας και διαχείρισης κίνησης για εκατομμύρια ιστότοπους, επιβεβαίωσε το πρόβλημα και ξεκίνησε άμεσα τις διαδικασίες αποκατάστασης.
Τα προβλήματα επηρέασαν σημαντικές πλατφόρμες όπως το X (πρώην Twitter), το Spotify και το ChatGPT, αλλά και το δημοφιλές παιχνίδι League of Legends. Οι χρήστες αντιμετώπισαν δυσκολίες στην πρόσβαση ή παρατήρησαν εντελώς διακομμένες υπηρεσίες για αρκετή ώρα.
Η ανταπόκριση της Cloudflare
Η εταιρεία αναγνώρισε γρήγορα το πρόβλημα και εξέδωσε ανακοίνωση στην οποία ανέφερε: “Έχουμε γνώση και διερευνούμε ένα ζήτημα το οποίο δυνητικά επηρεάζει πολλαπλούς πελάτες”. Η διοίκηση της Cloudflare διαβεβαίωσε ότι οι ομάδες της εργάζονταν για να κατανοήσουν τον πλήρη αντίκτυπο και να περιορίσουν τη ζημιά.
Περίπου 20 λεπτά μετά την πρώτη ανακοίνωση, η εταιρεία ανέφερε ότι οι διακοπές άρχισαν να περιορίζονται σταδιακά. Ωστόσο, η διερεύνηση συνεχίστηκε για να εξασφαλιστεί η πλήρης αποκατάσταση όλων των υπηρεσιών.
Σταδιακή αποκατάσταση
Η Cloudflare δήλωσε αργότερα ότι τα επίπεδα σφαλμάτων για ορισμένες υπηρεσίες είχαν επιστρέψει στα κανονικά επίπεδα πριν από το περιστατικό. Παράλληλα, οι τεχνικές ομάδες συνέχισαν να εργάζονται για την πλήρη αποκατάσταση των υπόλοιπων υπηρεσιών που παρέμεναν επηρεασμένες.
Το σημερινό περιστατικό έρχεται σχεδόν έναν μήνα μετά από παρόμοια προβλήματα που αντιμετώπισε η Amazon Web Services, τα οποία διατάραξαν επίσης ένα ευρύ φάσμα διαδικτυακών υπηρεσιών για πολλές ώρες. Τα δύο περιστατικά υπογραμμίζουν τη σημασία που έχουν οι μεγάλοι πάροχοι υποδομής για τη λειτουργία του σύγχρονου διαδικτύου.
